Vos conditions de ventes

Droit de rétractation 14 Jours:

Le client a droit à annulé sa commande 14 jours maximum à partir du jour du payement. Le retour est a charge du client et doit être fait MAXIMUM 14 Jours après la confirmation du service retour (Utilisé email : rma@gomax.be). toute dégradation de l'objet suite a la mauvaise manipulation ou du au transport est a charge du client.

En cas de rétractation sur des services, des cout seront porté proportionnellement au service presté. Aucun service ne sera presté, avant la fin du relais de 14 jours de rétractation, SAUF demande expresse du consommateur par écrit.

Tout remboursement sera effectué qu'après réception du colis. seront déduit du remboursement les éventuels dégradation résultant de manipulations des biens (autres que nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens

Le droit de rétractation est nul si :  

  1. les contrats de service après que le service a été pleinement exécuté 
    1. si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur,
    2. si le consommateur a également reconnu qu’il perdra son droit de rétractation une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par l’entreprise;
  2. la fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de l’entreprise et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation;
  3. la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés

(Exemple : Manette d'interupteur avec un logo, Iphone avec la mention "Bon anniversaire Joëlle", ...)

  1. la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
  2. la fourniture de biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison;
  3. la fourniture de biens qui, après avoir été livrés, et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles;
  4. la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut être effectuée qu’après trente jours et dont la valeur réelle dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle de l’entreprise;
  5. les contrats dans lesquels le consommateur a expressément demandé à l’entreprise de lui rendre visite afin d’effectuer des travaux urgents d’entretien ou de réparation. Si, à l’occasion de cette visite, l’entreprise fournit des services venant s’ajouter à ceux spécifiquement requis par le consommateur ou des biens autres que les pièces de rechange indispensables aux travaux d’entretien ou de réparation, le droit de rétractation s’applique à ces services ou biens supplémentaires;
  6. la fourniture d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés et qui ont été descellés après livraison;
  7. la fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine (sauf pour les contrats d’abonnement à ces publications);
  8. les contrats conclus lors d’une enchère publique;
  9. la prestation de services d’hébergement (autres qu’à des fins résidentielles), de transport de biens, de location de voitures, de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique;
  10. la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel si l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du consommateur, lequel a également reconnu qu’il perdra ainsi son droit de rétractation;
  11. les contrats de services de paris et de loteries.

Payement :

Les surcouts des moments de payement sont entièrement a notre charge.

Par défaut aucun surcout n'est coché, si cela devais arriver veuillez nous en informé info@gomax.be

Transport :

le risque de perte ou d’endommagement des biens livrés à la suite d’un achat en ligne n’est transféré au consommateur que lorsque ce dernier (ou un tiers que celui-ci a désigné) prend physiquement possession de ces biens.